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旅游行業下半場,“品質游”成發展關鍵

[分類:旅游新聞/旅游新聞][字號:18px/14px/12px][顏色:]

作為大眾參與度最高的產業之一,旅游已經大眾普及。文化和旅游部公布的數字顯示,2018年我國國內旅游人數55.39億人次, 比上年同期增長10.8%。在解決了“有沒有”的問題之后,旅游行業進入了下半場,開始向“好不好”轉變。

當國民旅游需求從美麗風景向美好生活轉變,觀光游比重下降已經成為趨勢。“既要美麗風景,也要美好生活”的新動能,推動旅游高端化、個性化、休閑化消費穩步攀升,旅游從業企業也在積極適應市場變化,不斷調整商業模式,探索跨界融合,實現多元化供給,以“品質游”打造核心競爭力,探索可持續發展之道。

多元化供給,差異化競爭

文化和旅游部部長雒樹剛近期在兩會期間答記者問時說:“一年人均要出游4次,可以說我們已經進入了大眾旅游時代。”中國旅游研究院發布的《2018中國品質旅游發展報告》顯示,旅游已經成為國民大眾的日常生活選項,消費意愿連續四年排名第一位;70%左右的游客出行選擇的是非景區以及非核心城區;個性化、體驗性、定制旅游則更加受到年輕人的青睞。

由此可見,一方面,旅游市場容量不斷增加,參與旅游的人數逐年增多;另一方面,傳統的標準化旅游產品,已經難以滿足各類游客個性化需求。從多家券商的分析和旅行社的業績表現來看,受同質化、價格戰等因素的影響,傳統旅游業務利潤不斷被壓縮,而利潤相對較高的康旅、文旅、農旅、研學游和出境游成為各個旅游機構競爭的焦點。

為了滿足新時代下游客更個性化、品質化的需求,供給側結構性改革已經成為各個旅游機構的共識。如途牛通過產業鏈縱深挖掘和多行業資源整合,在巴黎、東京等地建立了海外目的地服務中心,提供更全面的酒店、門票、用車等產品和服務,差異化的發展也推動途牛首次實現上市以來全年Non-GAAP盈利1090萬元。而另一家近年來發力旅游業務的港股上市公司豐盛控股(00607.HK),也選擇從供給側發力,避開與旅游機構傳統業務的正面交鋒。雖然是旅游市場的新秀,但是該公司多年來在國內的南京、文昌、威海、重慶等省市和澳大利亞、新加坡等海外地區,整合了眾多線下基地,包含度假村、健康基地、酒店、餐飲、文創、商業休閑街區等各種業態。這些重資產的旅游資源,為品質旅游在供給側提供了新的內容,無論是用來打造特色康養線路,還是進行全球分時度假,又或者發展休閑度假產業,都具有獨特的優勢和足夠的競爭力,這也讓旅游行業后來者豐盛控股底氣十足——能整合眾多線下資產,公司實力可見一斑。

“品質游”考驗企業綜合能力

純玩無購物、高端酒店、專屬導游、精致小團、定制游等高端游成為2018年國內旅游升級發展的關鍵詞。以澳大利亞為例,截至2018年9月,該國接待了130萬中國游客,同期內帶來了約81億美元的旅游消費,占國際游客消費的四分之一以上。2018—2019年旅游季,全球每5個赴南極游客中,就有一個是中國人,中國已經成為南極旅游“超級大國”。旅游的品質化消費訴求,帶動企業產品研發、業態創新。去年12月,驢媽媽和銀行、科研院所、景區等領域代表,共同組成“先游后付誠信聯盟”,發布“先游后付”新品牌,提供“先出游、后付款”的旅游體驗。豐盛控股則利用自己在中醫中藥、健康管理、健康運動等產業資源,推出了松贊、文昌、武當山等地的特色文化旅游、健康旅游線路,以文化、健康、養生等,構建競爭壁壘,打造核心競爭力。

旅游行業微利也倒逼從業企業加速合縱連橫。春秋、途牛、同程等與航空公司達成合作,阿里集團與萬豪國際集團全面打通會員體系,通過合資公司共同運營線上平臺,部分旅行服務商還介入景區和酒店投資與運營管理。以資源整合和資本運作見長的豐盛控股,則選擇深耕供應鏈,將觸角伸向機票、門票、酒店等上游資源端,為OTA、旅行社、代理商提供資源代采、營銷支撐、金融支持等各類助力服務,幫助旅游服務機構降低運營成本、提升經營利潤。而攜程為了加固護城河,開放旅游度假、門票玩樂、實體門店、定制旅行、會員、分銷等25大產品線的加盟與合作,支持全球各類旅游合作伙伴,并將重點關注旅游業里的中小微企業和個人創業者。



文章來源:薊縣旅游網  作者:薊縣旅游網  整理日期:2019-3-20
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